お買物に関するQ&A QUESTIONS
Q. eShadesに製品保証は付きますか？
A. はい、お届け日から1年間の製品保証付きです。
Q. eShadesは、日本製ですか？
A. はい、一部のパーツは国外で生産していますが、レンズ部分の液晶を中心に国産品を使い国内で生産している日本製です。
Q. 製品はいつ頃出荷されますか？
A. 通常はご注文日から3営業日以内に出荷いたします。
Q. 製品サポートはどこで行われますか？
A. 販売元の株式会社ビジョナップが窓口となってサポートいたします。
Q. 度付きレンズに対応していますか？
A. いいえ、対応していません。近い将来、矯正メガネ用としてフレームに引っ掛けて使えるクリップオンタイプを開発する計画です。
Q. 商品はどのように届けられますか？
A. クロネコヤマトの宅急便にてお届けします。
Q. 届いた商品が不良品だった場合は？
A. 商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品に欠陥等があった場合、商品の発送日より10日以内にご連絡下さい。修理または交換をさせていただきます。その場合にかかる送料は弊社負担とさせていただきます。
Q. 今後、BtoBでの販売・展開の予定はありますか。
A. はい、予定しています。取引条件などを検討中で、8月以降に募集を開始する予定です。眼鏡店、スポーツショップ、車・バイク・自転車用品店など、お問合せをお待ちしております。
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